和歌山県新宮市の葬儀会社 株式会社アスカフューネラルサプライです。

2019年7月4日に弊社2階会議室で、電話対応勉強会を開催しました。

なぜ良い電話対応が必要なのか？

スタッフがグループワーク形式でお互いに真剣に議論し合いました。

これまでは、それぞれ個々に大切にしていることがあるものの、言葉にして共有するまでには至っていませんでした。

今日の勉強会によって、電話対応を通じてアスカが目指す軸を見つけることができました。

アスカでは、今後も社内社外の学びの機会を通じてスキルアップとサービス向上に努めてまいります。